Ruilen en retourneren
Niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons dat te horen en we zouden
graag horen wat we kunnen doen om u gelukkig te maken.
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat
het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending
op uw rekening wordt bijgeschreven.
Gemakkelijke terugkeer in 3 stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar info@mozani.nl. Daar kunt u de reden van
uw terugzending bespreken en het terugzending formulier ontvangen.
Stap 2: Verstuur uw bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op
het retourformulier. Zorg ervoor dat u een track and trace code bij het pakket
voegt. U bent verantwoordelijk als verzender, we willen geen misverstanden.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het
aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw bankrekening wordt
overgemaakt.
